Договор-оферта

оказания информационно-консультационных услуг

город Краснодар · Редакция 30 января 2025 года

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Самозанятый Кривошеина Екатерина Васильевна (ИНН 540232330329), именуемая в дальнейшем Исполнитель, действующий от собственного имени, адресует настоящий Договор-оферту (далее по тексту – Договор-оферта, Договор, Оферта) любому лицу (неопределенному кругу лиц), чья воля будет выражена им лично либо через уполномоченного представителя (ст. 182, 185 ГК РФ), выразившему готовность воспользоваться услугами Исполнителя (далее по тексту – Заказчик).

ВАЖНО: не вводите свою контактную информацию, пока не прочитаете текст настоящей Оферты. Все продукты и сервисы Исполнителя предназначены для получения информации, которая нужна для осуществления правильных, последовательных действий по темам, которые предложены Исполнителем. Услуги Исполнителя не гарантируют результата без приложения усилий со стороны Заказчика.

При несогласии с ее условиями и правилами (полностью или в какой-либо ее части) не акцептуйте данную Оферту.

1.2. Особенности публичной Оферты:

1.3. Совершая действия по акцепту Оферты, Заказчик:

1.3.1. подтверждает, что внимательно ознакомился и согласен со всеми положениями Оферты и условиями предоставления услуг, размещенными в сети Интернет по адресу: ek-psytelo.ru, включая поддомены и страницы.

1.3.2. подтверждает, что ознакомился с описанием услуг Исполнителя, условиями их предоставления и согласен с условиями и порядком их предоставления;

1.3.3. подтверждает правомерность своих действий: наличие полномочий, дееспособности, достижения возраста 18 лет, наличие законного права вступать в договорные отношения с Исполнителем;

1.3.4. дает согласие на получение рекламной рассылки от Исполнителя на адрес электронной почты и номер телефона (в том числе онлайн-мессенджеры), указанные им при регистрации на Сайте Исполнителя. Срок действия согласия с момента акцепта настоящей Оферты до момента отзыва согласия, направляемого на почтовый адрес Исполнителя, указанный в Договоре;

1.3.5. дает согласие на обработку (сбор, хранение, передачу третьим лицам) предоставляемых им в процессе заключения и исполнения Договора своих персональных данных в соответствии с Политикой обработки персональных данных Исполнителя.

1.3.6. дает согласие на использование Исполнителем в маркетинговых, рекламных целях фотографий, созданных Заказчиком (или третьим лицом по поручению Заказчика) в процессе предоставления услуг;

1.3.7. подтверждает, что ознакомился и согласен со всеми условиями и правилами платежных систем, используемых Исполнителем;

1.3.8. подтверждает что ознакомился и согласен со всеми правилами используемых Исполнителем для оказания услуг по Договору онлайн-сервиса (Платформы) https://www.zoom.com/ru, https://telegram.org и других онлайн-сервисов, используемых Исполнителем для оказания услуг по Договору.

2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

2.1. В Договоре, если из его текста прямо не следует иное, следующие термины будут иметь указанное ниже значение:

Акцепт – это ответ лица о полном и безоговорочном принятии Оферты, путем оформления и оплаты Заказа в порядке и на условиях, установленных настоящим Договором-офертой.

Услуги – информационно-консультационные услуги в сфере телесно-ориентированной терапии, предоставляемые в виде курсов, практикумов, терапевтических сессий, трансформционных программ, онлайн-созвонов, видео-, аудиозаписей, консультаций или в любых иных формах, как при помощи различных онлайн сервисов, электронной почты, мессенджеров или иными другими способами, включающие в себя прямые трансляции в интернете, рассылки информации и материалов, предоставление материалов в записи, оказываемые непосредственно Исполнителем. Перечень, регламент и условия оказания Услуги описаны на соответствующем Сайте, описывающем Услугу.

Заказчик – физическое или юридическое лицо, индивидуальный предприниматель, оплатившее (ий) Услугу и получающее (ий) ее на условиях настоящего Договора-оферты.

Курс, Онлайн-курс – разработанный и утвержденный Исполнителем комплекс дистанционно оказываемых Услуг, представляющий собой совокупность нескольких объединенных одной темой форматов Услуг, разработанных Исполнителем с целью передачи Заказчику определяемой программой информации.

Практикум - услуги Исполнителя в формате группового онлайн-созвона, проводимого Исполнителем, длительностью не более 120 (ста двадцати) минут.

Практики – услуги Исполнителя в формате набора практик для самостоятельного прохождения без обратной связи.

Онлайн-созвон, zoom-созвон – услуги Исполнителя в формате индивидуальной или групповой онлайн-консультации, проводимой Исполнителем, длительностью не более 120 (ста двадцати) минут.

Терапевтическая сессия - услуги Исполнителя в формате индивидуального онлайн-созвона, проводимого Исполнителем, длительностью не более 60 (шестидесяти) минут.

Трансформационная программа - разработанный и утвержденный Исполнителем комплекс дистанционно оказываемых Услуг, представляющий собой совокупность нескольких форматов Услуг с определенными темами, разработанных Исполнителем с целью передачи Заказчику определяемой программой информации.

Сайт – совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов, и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевому адресу ek-psytelo.ru и его поддоменах.

Программное обеспечение, ПО – интернет-браузер (Internet Explorer, FireFox, Google Chrome и/или аналогичные) для доступа к информационным ресурсам, находящимся в сети Интернет, иные программы для передачи, хранения, обработки предоставляемой информации. Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие ПО, необходимого для получения услуг Исполнителя, на своем персональном компьютере или любом ином устройстве. Заказчик подтверждает, что оказание Исполнителем услуг по настоящему договору дистанционно с использованием программного обеспечения полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми таким способом. Процесс получения Услуг предполагает наличие у Заказчика персонального компьютера или иного портативного (мобильного) устройства с доступом в сеть Интернет, оборудованные наушниками и микрофоном, а также наличие и возможность использования мессенджеров WhatsApp, Telegram (Телеграм), электронной почты, сервисов для видео-конференц-связи, определяемых по усмотрению Исполнителя.

Доступ в личный кабинет – сообщение, направляемое Исполнителем Заказчику, путем электронного письма, содержащее информацию, необходимую для получения Заказчиком Услуг.

Обратная связь – услуга, выражающаяся в получении Заказчиком ответов от Исполнителя на вопросы Заказчиков, проводимая в виде общения с помощью чатов.

Чат – закрытые сообщества в мессенджере Telegram (Телеграм), предназначенные для обмена сообщениями между Заказчиком и Исполнителем, в рамках оказания услуг по настоящей Оферте.

Рассылка – автоматизированная отправка электронных писем на электронный адрес (e-mail) Заказчика.

Блок – часть материалов в рамках услуги на определенную тему, доступ к которым предоставляется посредством Платформы.

Тариф – стоимость и состав оказываемых Исполнителем Заказчику услуг в рамках предоставляемой услуги, информация о которых указана на Сайте Исполнителя.

Телеграм-канал (далее по тексту – канал) – закрытое сообщество в мессенджере Telegram (Телеграм), предназначенное для размещения Исполнителем информации и новостей в рамках оказания Услуг по настоящей Оферте.

Каналы связи – адреса электронной почты, мессенджеры WhatsApp, Telegram (Телеграм).

2.2. Все остальные термины, встречающиеся в тексте Договора, толкуются Сторонами в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и сложившимися в Сети Интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов.

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

3.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги, а Заказчик обязуется принять и оплатить услуги Исполнителя по выбранному Тарифу.

3.2. Стоимость, состав, условия предоставления услуг Исполнителя размещены на Сайте ek-psytelo.ru или в канале https://t.me/schastye_bez_granic

3.3. Исполнитель оказывает услуги дистанционно через сеть Интернет, путем предоставления доступа к услугам.

3.4. Исполнитель безвозмездно предоставляет Заказчику неисключительную лицензию на просмотр и пользование Материалами только для личного пользования и на срок, указанный на Сайте или на Платформе.

4. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

4.1. Исполнитель оказывает услуги в соответствии с условиями, которые размещены на Сайте ek-psytelo.ru или в канале https://t.me/schastye_bez_granic

4.2. Услуги, которые оказывает Исполнитель по Договору, могут включать в себя:

4.2.1. Услуги в форме предоставления доступа к Каналу и Материалам;

4.2.2. Услуги в форме проведения трансформационных программ;

4.2.3. Услуги в форме проведения онлайн-курсов;

4.2.4. Услуги в форме проведения Консультаций;

4.2.5. Услуги в форме проведения терапевтических сессий;

4.2.6. Услуги в форме проведения практикумов;

4.2.7. Услуги в форме предоставления доступа к практикам

4.3. Информация о составе Тарифа указана Исполнителем на Сайте или в канале Исполнителя и может включать в себя несколько форм оказания услуг в зависимости от выбранного Заказчиком и оплаченного Тарифа.

4.4. Порядок оказания услуг в форме предоставления доступа к Каналу и Материалам:

4.4.1. Услуга предоставление доступа к Каналу и Материалам Исполнителя на площадке https://telegram.org.

4.4.2. Для получения услуги необходимо перейти по ссылке, предоставленной Исполнителем.

4.4.3. Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к Каналу и Материалам в соответствии с Тарифом, который выбрал и оплатил Заказчик.

4.4.4. Услуга считается оказанной в момент предоставления доступа к Каналу и Материалам.

4.4.5. Срок доступа к Материалам 1 месяц в течение срока предоставления услуги и 1 месяц после окончания месяца в котором услуга Исполнителя была оказана.

4.5. Порядок оказания услуг в форме проведения терапевтической сессии (далее Сессия).

4.5.1. Для получения услуги необходимо перейти на площадку по ссылке, предоставленной Исполнителем.

4.5.2. Дата, время и место проведения Сессии определяется Исполнителем в соответствии с его расписанием месяца. О дате, времени, месте проведения Сессии, Исполнитель извещает Заказчика направлением соответствующей информации в личном сообщении через мессенджеры. Исполнитель не обязан дополнительно уведомлять Заказчика о дате, времени и месте проведения Мероприятия.

4.5.3. Продолжительность Консультации не более 1 (одного) астрономического часа.

4.5.4. Если Заказчик не уведомил об отсутствии или не явился на Консультацию, или опоздал более, чем на 15 минут, услуга по проведению Сессии считается оказанной Исполнителем в полном объеме после окончания срока, на который, Заказчику было предоставлено право получить участие в Сессии. Отсутствие действий Заказчика, направленных на реализацию права получения такой услуги, на факт предоставления указанной услуги не влияет.

4.5.5. Услуга считается оказанной в момент окончания Консультации.

4.6. Порядок оказания услуг в форме проведения трансформационных программ (далее - Мероприятие):

4.6.1. Услуга трансформационная программа в количестве 8 созвонов за 2 месяца.

4.6.2. Для получения услуги необходимо перейти на площадку по ссылке, предоставленной Исполнителем.

4.6.3. Дата, время и место проведения Мероприятия определяется Исполнителем в соответствии с расписанием месяца. О дате, времени, месте проведения Мероприятия Исполнитель извещает Заказчика направлением соответствующей информации в Чат поддержки. Исполнитель не обязан дополнительно уведомлять Заказчика о дате, времени и месте проведения Мероприятия.

4.6.4. Если Заказчик не уведомил об отсутствии или не явился на Мероприятие услуга считается оказанной. На приемку оказанных услуг по проведению Мероприятия не влияет отсутствие Заказчика на Мероприятии независимо от причин такого отсутствия.

4.7. Порядок оказания услуг в форме проведения Консультации (далее - Консультация):

4.7.1.Услуга индивидуальная консультация Исполнителя.

4.7.2 Для получения услуги необходимо перейти на площадку по ссылке, предоставленной Исполнителем.

4.7.3. Дата, время и место проведения Консультации определяется Сторонами. О дате, времени, месте проведения Консультации Исполнитель извещает Заказчика посредством направления сообщения в мессенджер Заказчика.

4.7.4. Продолжительность Консультации не более 1 (одного) астрономического часа.

4.7.5. Если Заказчик не уведомил об отсутствии или не явился на Консультацию, или опоздал более, чем на 15 минут, услуга по проведению Консультации считается оказанной Исполнителем в полном объеме после окончания срока, на который, Заказчику было предоставлено право получить участие в Консультации. Отсутствие действий Заказчика, направленных на реализацию права получения такой услуги, на факт предоставления указанной услуги не влияет.

4.7.6. Услуга считается оказанной в момент окончания Консультации.

4.8. Порядок оказания услуг в форме проведения практикума:

4.8.1. Услуга Практикум в количестве 2-х созвонов в zoom.

4.8.2. Для получения услуги необходимо перейти на площадку по ссылке, предоставленной Исполнителем.

4.8.3. Дата, время и место проведения Практикума определяется Исполнителем в соответствии с расписанием месяца. О дате, времени, месте проведения Мероприятия Исполнитель извещает Заказчика направлением соответствующей информации сообщением в мессенджеры. Исполнитель не обязан дополнительно уведомлять Заказчика о дате, времени и месте проведения Мероприятия.

4.8.4. Услуга считается оказанной в момент окончания 2-го созвона Практикума.

4.9. Для информационной поддержки Заказчика Исполнитель создает чат в Telegram. Время работы чата устанавливается в будние дни с понедельника по пятницу, с 9 до 18 часов по московскому времени, в остальное время Исполнитель имеет право не отвечать на вопросы Заказчика в Чате и это не будет расцениваться Заказчиком, как некачественное предоставление услуг по Договору.

4.10. За нарушение условий поведения (Приложение N1 к договору), Заказчик может быть исключен из Чата поддержки.

4.11. По окончании срока оказания любой услуги Акт об оказанных услугах не формируется Исполнителем и не подписывается Сторонами.

4.12. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком в полном объеме, если в течение 3 (трех) рабочих дней по окончании услуги Исполнитель не получил от Заказчика мотивированных письменных возражений по приему оказанных услуг на электронную почту Исполнителя. Отсутствие любых письменных замечаний в течение установленного срока считается признанием факта надлежащего качества услуг и принятием оказанных услуг Исполнителя.

5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

5.1. Заказчик обязан:

5.1.1. Самостоятельно знакомиться на Сайте с информацией о выбранной услуге, сроках и условиях ее предоставления.

5.1.2. Получать услугу лично и соблюдать расписание Исполнителя в рамках оказания услуг по Договору, и равным образом принимать и соблюдать рекомендации Исполнителя.

5.1.3. Обеспечить свое непосредственное участие в выбранных услугах.

5.1.4. Соблюдать правила поведения (Приложение N1 к Договору) на Мероприятиях и в Чате поддержки, проявлять уважение к Исполнителю, другим Заказчикам.

5.1.5. Не допускать агрессивного поведения во время оказания услуг, не мешать Исполнителю или другим Заказчикам при оказании/получении услуг, не допускать высказываний (устно, письменно), которые не относятся к теме услуг Исполнителя, не размещать негативные высказывания или отзывы об услугах Исполнителя в своих социальных сетях во время предоставления услуг, не призывать к недоверию к Исполнителю в Чате поддержки, не распространять сведения, порочащие деловую репутацию Исполнителя другими способами и др.

5.1.6. Обратиться в Службу поддержки, при наличии вопросов, связанных с запросом информации об услугах Исполнителя по Договору. Отсутствие обращений Заказчика свидетельствует о том, что Заказчик ознакомлен с необходимой и достаточной для него информацией об оказываемых по Договору услугах.

5.1.7. Обеспечить бесперебойную работу Интернет-канала, оборудования и программного обеспечения со своей стороны таким образом, чтобы иметь возможность беспрепятственно пользоваться сервисами, которые Исполнитель использует в ходе предоставления услуг.

5.1.8. С момента оплаты услуги, ежедневно проверять указанную при регистрации на Платформе электронную почту, в том числе папку «Спам» на предмет получения сообщений от Исполнителя. В случае, когда сообщение Исполнителя попадает в папку «Спам», оно считается полученным Заказчиком независимо от того, прочел ли его Заказчик.

5.2. Заказчик не вправе:

5.2.1. Изучать технологию, декомпилировать или дизассемблировать Сайт, результаты интеллектуальной деятельности Исполнителя, любые материалы, доступ к которым получает Заказчик в связи с исполнением Договора.

5.2.2. Осуществлять запись, распространять (публиковать, размещать на Интернет-Сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях результаты интеллектуальной деятельности Исполнителя, создавать на ее основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования.

5.2.3. Создавать копии Сайта, результатов интеллектуальной деятельности Исполнителя, любых Материалов Исполнителя, доступ к которым получает Заказчик в связи с исполнением Договора Исполнителем, а также копировать их внешнее оформление (дизайн).

5.2.4. Размещать в Чате поддержки коммерческую рекламу, коммерческие предложения, агитационную информацию и любую другую навязчивую информацию, кроме случаев, когда размещение такой информации согласовано с Исполнителем.

5.2.5. Делать рекламные рассылки по контактам других Заказчиков из Чата поддержки: с рекламой своих услуг или рекламой своих бесплатных мероприятий.

5.3. Заказчик гарантирует:

5.3.1. Предоставление Исполнителю полных и достоверных данных при заполнении регистрационной формы на Сайте. В случае, когда Заказчиком указаны недостоверные, либо неполные данные, Исполнитель не несет ответственность перед Заказчиком за предоставление услуг и любой информации по ошибочно указанным данным не Заказчику, а третьим лицам, даже если в них содержится часть персональных данных Заказчика.

5.3.2. Используемое им для получения услуг программное обеспечение и техника соответствуют следующим техническим требованиям для получения услуг в рамках Договора.

5.4. Заказчик имеет право:

5.4.1. Получать услуги в соответствии с условиями выбранного и оплаченного Тарифа.

5.4.2. Получать от Исполнителя информацию по любым вопросам, касающимся организации исполнения услуг по Договору.

5.4.3. Отказаться от рассылки по электронной почте, кликнув на ссылку «Отписаться от рассылки», расположенную в каждом направляемом Заказчику электронном письме, либо, если Заказчик хочет отказаться от любого вида рассылки, он должен направить запрос на электронную почту, указанную на Сайте Исполнителя или в Договоре.

5.5. Исполнитель обязан:

5.5.1. Оказывать оплаченные Заказчиком услуги надлежащим образом, в соответствии с условиями выбранного и оплаченного Заказчиком Тарифа и Договором.

5.5.2. По мере возможности информировать (предупреждать) Заказчика о дополнительных условиях и предстоящих изменениях в порядке оказания услуг (расписании, переносе созвонов и т.д.), путем размещения соответствующей информации в Чат поддержки и/или письмом на адрес электронной почты Заказчика или в мессенджеры, указанные при оплате услуг.

5.5.3. При проведении Мероприятий в Канале оказывать информационную поддержку по правилам и порядку проведения таких Мероприятий.

5.5.4. Соблюдать требования Российского законодательства, касающиеся обработки, передачи и защиты персональных данных Заказчика.

5.6. Исполнитель вправе:

5.6.1. Не приступать к оказанию услуг, либо приостановить оказание услуг до устранения соответствующего нарушения при наличии любого из следующих оснований:

5.6.1.1. нарушения Заказчиком сроков оплаты услуг по Договору;

5.6.1.2. предоставления Заказчиком недостоверной информации при регистрации на Платформе.

5.6.1.3. в случае нарушения Заказчиком Правил поведения (Приложение N 1), а также п.5.2 Договора.

5.6.2. Самостоятельно определять формы и методы оказания услуг.

5.6.3. Изменять условия Договора в одностороннем порядке, без предварительного согласования с Заказчиком. Все изменения вступают в силу немедленно для обеих сторон. Изменения не касаются изменения стоимости выбранного и оплаченного Заказчиком Тарифа.

5.6.4. Вносить изменения в программу Исполнителя и Материалы, изменять в одностороннем порядке график размещения Материалов, менять расписание Мероприятий, не меняя при этом установленную периодичность их проведения при сохранении объема оплаченных услуг.

5.6.5. Для организации оказания услуг привлекать по своему усмотрению третьих лиц без необходимости согласования их привлечения с Заказчиком.

6. ЦЕНА УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ. РЕКУРРЕНТНЫЕ ПЛАТЕЖИ (ПОДПИСКА)

6.1. Полная стоимость услуг размещается в сети Интернет на Сайте продажи услуг ek-psytelo.ru или в канале https://t.me/schastye_bez_granic

6.2. Стоимость услуг может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования услуги.

6.3. Стоимость услуг Исполнителя не облагается в связи с применением НПД.

6.4. Оплата услуг Исполнителя по Договору производится в виде 100% единовременной оплаты стоимости услуги до начала оказания услуги либо частями по договоренности.

6.5. Расчеты по Договору осуществляются в безналичной форме:

6.5.1. по реквизитам Исполнителя или его платежного агента/иного привлеченного Исполнителем третьего лица, указанным на Сайте;

6.5.2. путем проведения онлайн-платежа Исполнителю или его платежному агенту/иному привлеченному Исполнителем третьему лицу.

6.6. Датой платежа считается дата поступления денежных средств на соответствующий расчетный счет Исполнителя или его платежного агента/иного привлеченного Исполнителем третьего лица.

7. ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ НЕИСКЛЮЧИТЕЛЬНОЙ ЛИЦЕНЗИИ (ЛИЦЕНЗИОННОЕ СОГЛАШЕНИЕ)

7.1. Исполнитель (Лицензиар) предоставляет Заказчику (Лицензиату) право на использование Материалов - результатов интеллектуальной деятельности (далее - РИД) Исполнителя (Лицензиара) на условиях неисключительной лицензии. Неисключительная лицензия выдается на срок действия Договора и/или на срок предоставленного Исполнителем доступа к материалам. Срок доступа Исполнитель указывает на Сайте или на Платформе.

7.2. Право на использование Материалов (РИД) Исполнителя (Лицензиара) считается предоставленным Заказчику (Лицензиату) с даты предоставления доступа к Материалам.

7.3. Заказчик (Лицензиат) гарантирует Исполнителю (Лицензиару), что использование РИД Исполнителя (Лицензиара) в рамках Договора будет осуществляться им способом, предусмотренным Договором, то есть личный просмотр будет связан с использованием ЭВМ или иного средства исключительно для личных нужд, неограниченное количество раз в течение срока оказания услуг.

7.4. Во всем остальном, что не предусмотрено Договором в части использования прав на РИД Исполнителя (Лицензиара), Заказчик (Лицензиат) и Исполнитель (Лицензиар) несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

7.5. После окончания действия Договора (истечение срока действия, расторжение) доступ Заказчика к Материалам блокируется, Заказчик утрачивает Лицензию на пользование РИД.

7.6. Лицензия на Материалы Исполнителя (РИД) действует на территории всех стран Мира и сети Интернет.

7.7. Исполнитель вправе по своему усмотрению выдавать лицензии на Материалы любым третьим лицам (как возмездно, так и безвозмездно).

8. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

8.1. Заказчик может обратиться с заявлением о возврате денежных средств на основании действующего законодательства на электронную почту Исполнителя krivosheinaev@mail.ru . Заказчик направляет заявление в виде скана/фотографии с указанием оснований для возврата, данных Заказчика.

8.2. Возврат денежных средств до предоставления доступа: Исполнитель при получении заявления о возврате денежных средств, вправе удержать фактические расходы Исполнителя: банковские комиссии и комиссии платежных систем.

8.3. При получении от Заказчика заявления о расторжении Договора и возврате денежных средств, денежные средства подлежат возврату за вычетом стоимости фактически оказанных к моменту расторжения Договора услуг, пропорционально проведенным Мероприятиям (zoom-звонкам, Консультациям, и т.д.) (ст.781 ГК РФ).

8.4. Фактические расходы Исполнителя (ст.782 ГК РФ).

В качестве фактических расходов Исполнитель удерживает: организационные расходы, комиссии банка, сервиса платежей и стоимость бонусных материалов.

8.5. Исполнитель не возвращает денежные средства Заказчику (п.2 ст.781 ГК РФ) вследствие действий (бездействия) Заказчика, которое выражалось в неявке на Мероприятия, при отсутствии заявления об отказе от услуг до окончания времени получения оплаченных услуг Исполнителя (месяц).

8.6. Срок рассмотрения заявления о возврате денег в случае невозможности надлежащего исполнения обязательств Исполнителем по оказанию услуг: 10 (десять) рабочих дней с момента получения соответствующего заявления Заказчика.

8.7. Обязательства Исполнителя считаются исполненными в полном объёме с момента предоставления Заказчику доступа к материалам (практикам). Поскольку предметом договора является предоставление доступа к цифровому контенту, а не передача материального носителя, фактическое получение доступа означает, что услуга оказана полностью и потреблена Заказчиком.

В связи с этим возврат денежных средств после предоставления доступа к материалам не производится, за исключением случаев:

— технической ошибки, из-за которой доступ к оплаченным материалам не был предоставлен;

— выявленного несоответствия предоставленных материалов их описанию на сайте на момент оплаты.

Субъективная оценка содержания материалов Заказчиком (в том числе мнение о том, что практики оказались слишком простыми, не подошли или не дали ожидаемого результата) не является основанием для возврата денежных средств, так как результат применения практик зависит от регулярности их выполнения Заказчиком и не может быть гарантирован Исполнителем.

9. ИЗМЕНЕНИЕ, РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА

9.1. Исполнитель оставляет за собой право изменять или дополнять любые из условий Договора в любое время, опубликовывая все изменения на Сайте. Если опубликованные изменения для Заказчика неприемлемы, то он в течение 7 (семи) календарных дней с момента опубликования изменений должен уведомить об этом Исполнителя письменно. Если уведомления не поступило, то считается, что Заказчик продолжает принимать участие в договорных отношениях на новых условиях.

9.2. Стороны вправе расторгнуть Договор по взаимному согласию в любой момент до момента его фактического исполнения.

9.3. Руководствуясь ч. 4 ст.421, ч. 1. ст.782, ст.783, ст.717 ГК РФ Стороны пришли к соглашению, что при одностороннем отказе Заказчика от его исполнения, Заказчик обязан:

9.3.1. направить Исполнителю уведомление об одностороннем отказе в исполнении Договора с адреса электронной почты Заказчика на адрес электронной почты Исполнителя. Договор считается расторгнутым с момента получения Исполнителем уведомления Заказчика об одностороннем отказе от исполнения Договора.

9.3.2. оплатить стоимость оказанных на момент расторжения Договора услуг и возместить фактические расходы Исполнителя в порядке, предусмотренном разделом 8 Договора. 9.4. Договор может быть расторгнут по инициативе Исполнителя в следующих случаях: 9.4.1. нарушение Заказчиком п. 5.1, 5.2, раздела 11 Договора;

9.4.2. нарушение сроков оплаты услуг Исполнителя.

9.5. Денежные средства, уплаченные за услуги Исполнителя Заказчиком в случае расторжения Договора в порядке п.9.4.1 Договора, возврату не подлежат и удерживаются Исполнителем в качестве штрафа за ненадлежащее исполнение условий Договора. Договор считается расторгнутым во внесудебном порядке, с момента направления Исполнителем соответствующего уведомления Заказчику.

9.6. Доступ к услугам и Материалам, который Исполнитель предоставил Заказчику в процессе исполнения Договора, прекращается в момент досрочного расторжения Договора.

9.7. В случае, если при расторжении Договора Исполнитель обязан произвести возврат денежных средств Заказчику, Заказчик обязан предоставить банковские реквизиты, с которых производилась оплата услуг. В противном случае, Исполнитель вправе не производить перечисление денежных средств до момента предоставления надлежащих банковских реквизитов. На период непредоставления надлежащих банковских реквизитов неустойка на сумму возврата денежных средств не начисляется.

10. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

10.1. В случае нарушения условий Договора, Стороны несут ответственность согласно действующему законодательству Российской Федерации.

10.2. Исполнитель не несет ответственность за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика, а также по любым другим причинам, препятствующим получению Заказчиком услуг, возникшим по вине Заказчика. Исполнитель не несет ответственность за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при заключении, исполнении и расторжении Договора.

10.3 Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме.

10.4. Исполнитель не несет ответственности за достижение каких-либо результатов, связанных с практическим применением информации, предоставляемой в ходе оказания услуг согласно Договору. Исполнитель дает информацию в соответствии с собственным опытом и знаниями. Любые рекомендации, выдаваемые в ходе оказания услуг согласно Договору, осуществляются Заказчиком на свой риск.

10.5. Штраф Заказчика за нарушение раздела 11 Договора - 500 000 рублей, а также Исполнитель может потребовать компенсацию всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду.

10.6. Штраф Заказчика за нарушение п.5.2.7 Договора, при выявлении факта рекламной рассылки Заказчиком по контактам Чата поддержки Исполнителя, Заказчик обязан оплатить штраф в размере 100 000,00 (сто тысяч) рублей.

10.7. Сроки исполнения требования об уплате штрафа: Требование Исполнителя о выплате штрафа подлежит удовлетворению в срок 5 дней с момента предъявления в добровольном, досудебном порядке. В случае отказа либо неудовлетворения требования о выплате штрафа Заказчиком, Исполнитель вправе незамедлительно обратиться в суд для защиты нарушенного права.

11. ЗАЩИТА РЕЗУЛЬТАТОВ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ (РИД)

11.1. Результатом интеллектуальной деятельности является Сайт, Канал, Материалы Исполнителя (включая записи zoom-созвонов).

11.2 Заказчик соглашается, что все содержимое Сайта, Канала, Материалы и структура их содержимого защищены авторским правом и другими правами на результаты интеллектуальной деятельности, и что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии. Никакие права на любое содержимое Сайта, Канала и Материалов, включая: аудиовизуальные произведения, текстовые и графические материалы, программы для ЭВМ, товарные знаки не переходят к Заказчику в результате пользования Сайтом и услугами Исполнителя. Использование Сайта Исполнителя, Материалов не предусматривает передачу прав на них или их компоненты. Заказчику предоставляется ограниченное право на использование Сайта в соответствии с условиями Договора. Такое право может быть прекращено в любое время в соответствии с условиями Договора и иных соглашений между Сторонами.

11.3. Заказчику запрещено полностью или в части копировать (воспроизводить), перерабатывать, распространять, отображать во фрейме, публиковать, передавать, продавать или иным способом использовать целиком или по частям РИД, без предварительного разрешения Исполнителя.

11.4. Любое использование РИД без разрешения правообладателя, любое использование РИД без указания наименования правообладателя являются незаконным. Предусмотрен штраф за нарушение раздела.

12. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ И ИХ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ

12.1. Заказчик дает свое согласие Исполнителю на обработку своих персональных данных, предоставленных при покупке услуг по договору в соответствии с Политикой обработки персональных данных Исполнителя.

12.2. Обработка персональных данных означает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, не подпадающих под специальные категории, на обработку которых, согласно действующему законодательству Российской Федерации, требуется письменное согласие Заказчика.

12.3. Обработка персональных данных производится в целях исполнения Исполнителем обязательств по Договору, обеспечение Заказчика Обратной связью при использовании Сайта, Канала, предоставление доступа в Чат поддержки, а также в целях направления на указанный Заказчиком при регистрации (покупке услуг) адрес электронной почты информационных и рекламных сообщений.

12.4. Заказчик может в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Исполнителю соответствующее уведомление на эл.почту: krivosheinaev@mail.ru

12.5. Заказчик в рамках Договора дает согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов от Исполнителя на адрес электронной почты и контактный телефон, указанные Заказчиком при регистрации на Сайте.

12.6. Согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов может быть отозвано Заказчиком в любое время путем направления Исполнителю соответствующего уведомления.

12.7. В случае, если Заказчик предоставляет отзыв о полученных услугах Исполнителя, Заказчик предоставляет отзыв, любые материалы и изображения к отзыву на безоплатной основе, на неограниченный срок.

12.8. Заказчик дает согласие на использование его персональных данных, ника в соцсетях и его кейса в рамках предоставленных Исполнителем Услуг в рекламных целях Исполнителя на безвозмездной основе.

12.9. Использование Сайта, воспроизведение Материалов, оказание услуг может по усмотрению Исполнителя сопровождаться демонстрацией рекламы, проведением статистических исследований и анализа полученных статистических данных, осуществлением иных действий, которые Исполнитель посчитает необходимыми для целей улучшения Сайта или услуг, которые предоставляет Исполнитель.

13. ПОРЯДОК УРЕГУЛИРОВАНИЯ СПОРОВ

13.1. Все споры и разногласия между сторонами разрешаются путем переговоров.

13.2. Претензионный порядок разрешения споров, возникающим из отношений по поводу заключения Договора, является обязательным. Срок ответа на претензию - 10 календарных дней. 13.3. При недостижении соглашения спор передается на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством.

14. ФОРС-МАЖОР

14.1. Ни одна из Сторон не несет ответственности в случае невыполнения, несвоевременного или ненадлежащего выполнения ею какого-либо ее обязательства по Договору, если указанное невыполнение, несвоевременное или ненадлежащее выполнение обусловлены исключительно наступлением или действием обстоятельств непреодолимой силы, а именно пожар, наводнение, землетрясение, военные действия, гражданские волнения, санитарно-эпидемиологическая обстановка, которая делает невозможным исполнение Договора.

14.2. О возникновении таких обстоятельств Исполнитель обязан уведомить Заказчика путем размещения информации на Сайте и/или на электронный почтовый ящик, указанный Заказчиком при совершении оплаты, а Заказчик обязан направить Исполнителю письмо на электронную почту с указанием в строке тема сообщения «Форс-мажор».

14.3. Срок исполнения обязательств по Договору увеличивается соразмерно времени, в течение которого действовали обстоятельства непреодолимой силы, а также последствия, вызванные этими обстоятельствами.

14.4. Если обстоятельства непреодолимой силы или их последствия будут длиться более 1 (одного) месяца, то Стороны обсудят, какие меры следует принять для продолжения Договора. Если Стороны не смогут прийти к соглашению в течение 2 (двух) недель, тогда каждая из Сторон вправе расторгнуть Договор.

15. ТЕРРИТОРИЯ, СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА, ПРИМЕНИМОЕ ПРАВО

15.1. Договор действует с даты его заключения, которой считается дата акцепта Оферты Заказчиком, до даты окончания Тарифа (месяца участия в Канале, оплаченного Заказчиком) по расписанию Исполнителя.

15.2. Договор действует на территории всех стран мира и в интерактивной информационной сети Интернет.

15.3. Правом, применимым к отношениям Сторон, всегда является право Российской Федерации, вне зависимости от того, где находится Сторона или оборудование, используемое Стороной для связи. Любые исключения из этого правила действительны только в том случае, если они согласованы в дополнительном письменном соглашении.

16. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

16.1. Стороны признают себя участниками электронного взаимодействия в соответствии с действующим законодательством и соглашаются, что все документы в электронной форме, подписанные простой электронной подписью, признаются электронными документами, равнозначными документам на бумажных носителях, подписанным собственноручной подписью. Электронный документооборот производится Сторонами по мессенджерам и/или адресам электронной почты, указанным Исполнителем в Договоре, указанном Заказчиком при регистрации на Сайте и (или) Платформе.

16.2. При подписании документа простой электронной подписью (далее - ПЭП) Идентификация личностей Заказчика и Исполнителя производится через адреса их электронных почтовых ящиков и пароли к ним. Стороны гарантируют, что третьим лицам не известны пароли от электронных почтовых ящиков Сторон. Каждая из Сторон исключила возможность подписания документов (в том числе ПЭП) неуполномоченными лицами.

16.3. Стороны обязуются направлять все сообщения, уведомления, заявления и документы (включая и сообщения, которые представляют собой ответы) по адресам электронной почты, адресам почты общего пользования, адресам и номерам мессенджеров, и номерам телефонов, которые закреплены:

16.3.1. данные Исполнителя – на Сайте;

16.3.2. данные Заказчика – при регистрации на Сайте.

16.4. Документы, которые по мнению Стороны имеют юридическое значение, Сторона вправе запросить в бумажном виде. Такие документы, а также документы, которые Сторона сама считает необходимым направить в бумажном виде, направляются по адресам, указанным:

16.4.1. данные Исполнителя – на Сайте;

16.4.2. данные Заказчика – при регистрации на Сайте.

16.5. Стороны гарантируют работоспособность указанных средств связи и самостоятельно несут риски, связанные с неполучением, несвоевременным получением или отправкой сообщений, неознакомлением с их содержанием в связи с любыми техническими неисправностями, отсутствием доступа к ним по любым причинам, включая отсутствие доступа в Интернет, а также применением спам-фильтров и иными результатами специальной сортировки сообщений.

16.6. Приложения, являющиеся неотъемлемой частью Договора: Приложение N 1 Правила поведения.

17. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ:

Самозанятый Кривошеина Екатерина Васильевна

ИНН: 540232330329

эл.почта krivosheinaev@mail.ru

Приложение № 1 к Оферте

Правила поведения при получении услуг

Внимание! Мы выступаем за то, что у нас всегда сохраняется безопасное и безоценочное пространство. Здесь не разрешается публиковать любые политические заявления, новости и оценки, оскорблять или осуждать других участников и их мнение.

1. В комментариях к публикациям (постам), в личных сообщениях, в Сторис, в чатах, в мессенджерах, при проведении созвонов, в аккаунтах социальных сетей Исполнителя, на Платформе, где Исполнителем размещаются Материалы, Заказчику запрещено:

1.1. Публиковать ссылки на сторонние проекты/продукты с целью рекламы и поиска клиентов. При этом безусловно можно писать о своей деятельности в контексте знакомства, безвозмездной помощи или обмена опытом, без прямых ссылок.

1.2. Размещать информацию негативного характера;

1.3. Высказывать претензии по качеству, характеру и объему услуг Исполнителя;

1.4. Использовать грубые, неуважительные или нецензурные выражения;

1.5. Оскорблять и дискриминировать как участников (других Пользователей, Исполнителя и его представителей), так и третьих лиц по любому признаку (расовому, религиозному и пр.);

1.6. Размещать ссылки на страницы сети Интернет, содержащие нецензурный, оскорбительный контент;

1.7. Размещать сообщения, в том числе ссылки рекламного (в любой степени) характера;

1.8. Производить сбор денежных средств на любые цели;

1.9. Публиковать сообщения, не относящиеся к теме Тематического месяца.

2. В случае нарушения вышеуказанных правил общения Исполнитель вправе в одностороннем порядке отказаться от предоставления услуг без возврата Заказчику денежных средств, уплаченных за услуги Исполнителя. В случае нарушения настоящих правил, денежные средства удерживаются в качестве штрафа.

3. Исполнитель вправе устанавливать и размещать на Сайте и (или) Платформе, и (или) в Чате дополнительные правила общения и поведения, которым обязан следовать Заказчик.

РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ:

Самозанятый Кривошеина Екатерина Васильевна

ИНН: 540232330329

эл.почта krivosheinaev@mail.ru